Auch wieder mal eine Story aus dem Leben gegriffen.
Wie vor einer Zeit schon berichtet, wurde mir ja meine Spiegelreflexkamera aus dem Auto geklaut. Die Kamera lag
im hinteren Fußraum und war somit von außen Blickgeschützt. Aufgrund eines technischen Defekts, öffnete sich das hintere rechte Fenster (Mercedes Benz bestätigte mir dass so etwas vorkommen kann). Ich habe mir keine weiteren Gedanken gemacht, ich wusste ja, die Kamera ist versichert, also ab zur Polizei und Anzeige erstattet, so wie die Versicherung es verlangt.
Am nächsten Werktag habe ich auch sofort die Versicherung kontaktiert, diese haben mir 2 Tage später auch das Schadenregulierungsformular zukommen lassen. Ich sollte den Fall noch einmal genauestens beschreiben und alle möglichen Angaben zum Verschwinden machen. Und dann ab in die Post damit. Da das ganze mittlerweile 2 Wochen her ist, habe ich heute mal ganz dezent nachgefragt wie denn „Stand der Dinge“ ist.
Die nette Dame im Callcenter teilte mir mit, dass mein Antrag auf Schadensregulierung abgelehnt wurde, und das schon vor 10 Tagen, eine Benachrichtigung habe ich allerdings nicht erhalten. Begründung der Ablehnung war übrigens, dass die Kamera im Fußraum lag und nicht im Handschuhfach oder im Kofferraum.
Ich finde es eine Frechheit, da schließt man schon eine Versicherung ab und zahlt immer fleißig die Beiträge, und wenns drauf ankommt sieht man von denen keinen Cent.
Ich werde nun Einspruch einlegen und schon mal sicherheitshalber meine Rechtsschutzversicherung informieren….HACH welch eine Ironie.
Noch kurz eine Info zum Schluss, der Versicherer ist die Domestic & General Group
Fortsetzung folgt….
